PRIVACY POLICY
La Società A.G. S.a.s. di Accossato Giovanni
(di seguito, per brevità, “Società” o “il Titolare”), in qualità di titolare
del trattamento desidera informarLa, ai sensi della normativa applicabile in
materia di protezione dei dati personali, ivi incluso il Regolamento Europeo 2016/679
relativo alla protezione dei dati personali (« Regolamento»), che i dati
personali da Lei forniti in sede di instaurazione del rapporto e in costanza di
esso, saranno trattati nel rispetto delle disposizioni legislative e contrattuali
vigenti per le finalità e con le modalità di seguito indicate. In alcune
circostanze alcuni dati potrebbero essere raccolti anche presso terzi, ove
necessario e sempre nel rispetto della normativa applicabile.
1.
TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Il Titolare del trattamento è A.G. S.a.s. di Accossato Giovanni, P. IVA
07726670016- con sede Via Don E. Bruno, 6, 10029 Villastellone (TO) – Italia.
Si riportano i seguenti dati di contatto: telefono: 011 969 6811 ed indirizzo
mail gdpr@accossato.eu .
2.
DATI PERSONALI OGGETTO DI
TRATTAMENTO
I Dati Personali possono essere inseriti sul
sito volontariamente dall’Utente, oppure raccolti in modo automatico durante
l’uso di questo Sito.
2.1 - Dati forniti dall’utente:
- informazioni anagrafiche dell’utente: nome,
cognome, indirizzo postale, città, cap, telefono;
- informazioni di contatto: nome cognome,
indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di spedizione, dettagli sugli
ordini.
- dati fiscali di pagamento e fatturazione,
come l’indirizzo di fatturazione e di consegna, codice fiscale, Partita Iva,
codice IBAN, SDI ed indirizzo pec;
2.2 - Dati raccolti automaticamente
-informazioni sul dispositivo, come indirizzo
ip, browser e sistema operativo;
-Informazioni sul comportamento di
navigazione, come pagine visitate, prodotti visualizzati e prodotti acquistati
(previa accettazione cookie dell’utente);
-Varie tipologie di cookie (si veda cookie
policy)
L’utilizzo di Cookie – o di altri strumenti di
tracciamento – da parte di questa sito o dei titolari dei servizi terzi ad esso
collegati, ove non diversamente precisato, ha la finalità di identificare
l’Utente e registrare le relative preferenze per finalità strettamente legate
all’erogazione del servizio richiesto dall’Utente.
3.
FINALITA’ E BASI GIURIDICHE
A.G. S.a.s. di Accossato Giovanni tratta le informazioni personali degli utenti per i seguenti scopi:
A.
Miglioramento del sito web e dei servizi: I dati
personali possono essere utilizzati per migliorare il sito web e i servizi,
rendendoli più utili e pertinenti per gli utenti. Questi dati includono le
informazioni sul comportamento di navigazione, come pagine visitate, prodotti
visualizzati e prodotti acquistati. La base giuridica è il legittimo interesse
del titolare del trattamento.
B.
Elaborazione degli ordini: I dati personali
vengono raccolti per elaborare gli ordini, inviare le spedizioni e fatturare i
prodotti. Questi dati includono il nome, l'indirizzo e-mail, il numero di
telefono, l'indirizzo di spedizione e le informazioni di pagamento. La base
giuridica è l'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali di cui
l’utente/interessato è parte.
C.
Contact form e sistemi di live chat per servizi
di assistenza clienti: I dati personali vengono raccolti per fornire assistenza
clienti, rispondere alle domande e risolvere i problemi. Questi dati includono
il nome, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono e le informazioni sul
prodotto. La base giuridica è l'esecuzione di un contratto o di misure
precontrattuali di cui l’utente/interessato è parte;
D.
invio di comunicazioni commerciali e
promozionali, finalità di marketing diretto, inviti ad eventi, rilevazione del
grado di soddisfazione della clientela, sia attraverso modalità tradizionali di
contatto (ossia posta cartacea e telefonate con operatore) che attraverso
modalità automatizzate di contatto (ossia telefonate automatizzate e modalità
assimilate quali fax, e-mail, sms, mms, etc.);
La base giuridica è il consenso dell’interessato o, in caso di analisi
del livello di soddisfazione dei clienti o di novità di prodotto, per clienti
già registrati sul sito, il legittimo interesse;
E.
tracciamento della navigazione e delle scelte di
acquisto dell’utente/interessato allo scopo di migliorare l’offerta di
marketing, le promozioni commerciali e per la rilevazione del grado di
soddisfazione della clientela. Tale attività viene effettuata anche mediante
l'utilizzo di tecnologie quali i cookie (per maggiori informazioni si rimanda
alla "Cookie Policy" del sito); La base giuridica è il consenso
dell’interessato;
F.
finalità connesse a obblighi previsti da leggi
e/o disposizioni impartite da autorità a ciò legittimate dalla legge; La base
giuridica per il trattamento dei dati personali è l'obbligo legale del Titolare
del trattamento.
G.
accertamento, esercizio o difesa di un diritto in
sede giudiziale e stragiudiziale del Titolare del trattamento.
4.
NATURA DEL TRATTAMENTO DEI DATI
Il conferimento dei dati personali è obbligatorio esclusivamente per i
trattamenti necessari all’erogazione dei servizi.
L’eventuale rifiuto per finalità di erogazione del servizio rende
impossibile l’accesso ed uso ai servizi sul Sito ed impedisce il
perfezionamento di accordi contrattuali o misure precontrattuali richieste
dall’interessato; il conferimento dei dati previo consenso dell’interessato è
libero e facoltativo e l’eventuale rifiuto dell’interessato non comporterà
alcuna conseguenze negativa sull’erogazione dei servizi offerti nell’ambito del
portale e delle relative applicazioni collegate.
5.
MODALITÀ DI TRATTAMENTO E DURATA
I dati raccolti saranno trattati mediante strumenti elettronici,
informatici e telematici, o mediante elaborazioni manuali con logiche
strettamente correlate alle finalità per le quali i Dati Personali sono stati
raccolti e, comunque, in modo da garantire in ogni caso la sicurezza dei
medesimi. In particolare, saranno adottate tutte le misure tecniche,
informatiche, organizzative e procedurali di sicurezza, in modo che sia
garantito il livello adeguato di protezione dei dati previsto dalle norme
vigenti. I Dati Personali raccolti per scopi collegati all’esecuzione del
contratto con l’Utente saranno trattenuti sino a quando sia completata
l’esecuzione di tale contratto e nel rispetto degli obblighi civilistici e
fiscali (ad esempio obbligo civilistico di conservare le scritture contabili e
ulteriore corrispondenza aziendale per 10 anni).
I Dati Personali raccolti per finalità riconducibili all’interesse
legittimo del Titolare saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale
interesse. L’Utente ha diritto di opporsi al trattamento per i trattamenti
basati sul legittimo interesse e/o di revocare il consenso al trattamento in
qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul
consenso prima della revoca.
I dati personali trattati per le finalità di marketing saranno
conservati per un periodo di tempo non superiore a 24 mesi dalla raccolta.
Questo periodo di tempo è necessario per consentire all'azienda di
raggiungere le finalità per le quali i dati sono stati raccolti, ovvero:
Inviare comunicazioni di
marketing;
personalizzare
l’esperienza utente sul sito;
Al termine di questo periodo di 24 mesi, tutti i dati personali saranno
oggetto di una revisione per determinare se vi sia la necessità di una
ulteriore conservazione. Se non sarà più necessario conservarli per gli scopi
per i quali sono stati raccolti, i dati personali saranno cancellati in modo
sicuro o resi anonimi, rendendoli non identificabili rispetto all'individuo a
cui si riferiscono.
L'azienda può conservare i dati personali per un periodo di tempo più
lungo se necessario per adempiere agli obblighi legali o per risolvere
eventuali controversie. L’utente ha il diritto, in qualsiasi momento, di
richiedere la cancellazione dei propri dati personali o di opporsi al loro
trattamento per queste finalità, inviando una richiesta alla e-mail di contatto
del Titolare del trattamento.
6.
DESTINATARI DEI DATI
I dati personali conferiti dall’utente, per le
finalità descritte al punto 3 che precede, potranno essere portati a conoscenza
di o comunicati ai seguenti soggetti:
dipendenti e/o collaboratori della società, per lo svolgimento di
attività di amministrazione, contabilità e supporto informatico e logistico che
agiscono in qualità, rispettivamente, di soggetti autorizzati (“incaricati”)
del trattamento;
a società o consulenti incaricati dell’installazione, della
manutenzione, dell’aggiornamento e, in generale, della gestione degli hardware
e software (ivi inclusa la Piattaforma);
a società incaricate dalla Società per le attività di mailing e/o in
generale per l’invio di comunicazioni online;
a tutti quei soggetti pubblici e/o privati, persone fisiche e/o
giuridiche (studi di consulenza amministrativa e fiscale), qualora la
comunicazione risulti necessaria o funzionale al corretto adempimento degli
obblighi contrattuali assunti in relazione ai servizi prestati tramite il Sito,
nonché’ degli obblighi derivanti dalla legge;
a società o professionisti che si occupano di servizi logistici quali ad
esempio corrieri, spedizionieri e soggetti incaricati della consegna e/o del
ritiro dei prodotti acquistati;
a tutti quei soggetti (ivi incluse le Pubbliche Autorità) che hanno
accesso ai dati in forza di provvedimenti normativi o amministrativi;
a società di informazioni commerciali, per la verifica di solvibilità di
un potenziale cliente;
ad imprese incaricate della manutenzione del nostro sistema informativo;
a società che mettono a disposizione del titolare servizi o piattaforme
di live chat e supporto clienti; le specifiche e le modalità di gestione della
piattaforma informatica TawkTo sono consultabili cliccando sul link https://www.tawk.to/data-protection/.
a studi legali di nostra fiducia per l’eventuale tutela dei nostri
diritti o per la gestione di contenziosi attinenti al Contratto;
a soggetti, diversi da quelli sopraelencati, nominati responsabili o
incaricati del trattamento dei dati personali dal Titolare, per la esecuzione
di attività connesse alla conclusione del contratto di acquisto attraverso il
Sito;
società esterne, ad es. Istituti di Credito, Istituzioni Finanziarie e
Piattaforme di pagamento esterne
Tutti i dati personali conferiti dagli utenti in
relazione alla registrazione al Sito e/o all’acquisto tramite il Sito non sono
soggetti a diffusione. L’elenco aggiornato dei responsabili e degli incaricati
del trattamento è consultabile presso la sede del Titolare del trattamento.
7.
TRASFERIMENTO DATI A PAESE TERZO
I
dati personali saranno conservati presso la sede della Società e i suoi server
(entrambi siti in Italia, presso la sede della Titolare del trattamento) e non
saranno oggetto di trasferimento al di fuori dall'Unione Europea.
Qualora
per questioni di natura tecnica e/o operativa si renda necessario avvalersi di
soggetti ubicati al di fuori dell’Unione Europea, informiamo fin d’ora che tali
soggetti saranno nominati Contitolari, ai sensi 26 del Regolamento, o
Responsabili del Trattamento, ai sensi e per gli effetti dell’art. 28 del
Regolamento, ed il trasferimento dei dati personali a tali soggetti,
limitatamente allo svolgimento di specifiche attività di Trattamento, sarà
regolato in conformità a quanto previsto dal Titolo V del Regolamento. Saranno
quindi adottate tutte le cautele necessarie al fine di garantire la più totale
protezione dei tuoi Dati Personali basando tale trattamento: a) su decisioni di
adeguatezza dei paesi terzi destinatari espresse dalla Commissione Europea; b)
su garanzie adeguate espresse dal soggetto terzo destinatario ai sensi
dell’art. 46 del Regolamento; c) sull’adozione di norme vincolanti d’impresa.
In ogni caso potrai richiedere maggiori dettagli al Titolare del Trattamento
qualora i tuoi dati siano trattati al di fuori dell’Unione Europea richiedendo
evidenza delle specifiche garanzie adottate.
8.
PROFILAZIONE
Il titolare non utilizza processi automatizzati
finalizzati alla profilazione.
9.
COOKIE E TECNOLOGIE SIMILI
10. INTERAZIONE CON SOCIAL NETWORK E PIATTAFORME ESTERNE
La nostra Piattaforma potrebbe, di volta in volta, contenere link
esterni dei nostri inserzionisti e affiliati partner. Se l’interessato segue un
link a uno qualsiasi di questi siti web, deve ricordare che questi siti web
hanno le proprie pratiche in merito alla privacy e che non accettiamo alcuna
responsabilità per tali politiche. Si richiede di consultare le informative
privacy di suddetti siti prima di fornire il consenso al trattamento dei Dati
Personali. Questi servizi permettono di effettuare interazioni con i social
network, o con altre piattaforme esterne, direttamente dalle pagine di questo
sito. Le interazioni e le informazioni acquisite da questa Applicazione sono in
ogni caso soggette alle impostazioni privacy dell’Utente relative ad ogni social
network.
Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con i social
network, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio,
lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato.
11.
DIRITTI DELL’INTERESSATO SUL
TRATTAMENTO DEI DATI
In ogni momento, l’utente potrà esercitare i diritti
previsti dalla normativa applicabile in materia di protezione dei Dati
Personali, ivi incluso il diritto di:
ricevere conferma
dell’esistenza dei propri Dati Personali e accedere al loro contenuto (diritti
di accesso);
aggiornare, modificare
e/ o correggere i propri Dati Personali (diritto di rettifica);
chiederne la
cancellazione o la limitazione del trattamento dei Dati trattati in violazione
di legge compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione
agli scopi per i quali i Dati sono stati raccolti o altrimenti trattati
(diritto all'oblio e diritto alla limitazione);
opporsi al trattamento
fondato sul legittimo interesse (diritto di opposizione);
revocare il consenso,
senza pregiudizio per la liceità del trattamento basata sul consenso prestato
prima della revoca;
proporre reclamo
all'Autorità di controllo in caso di violazione della disciplina in materia di
protezione dei Dati Personali;
Per esercitare tali diritti l’utente può rivolgersi in
qualsiasi momento al Titolare, inviando una richiesta al seguente indirizzo
email gdpr@accossato.eu o mediante raccomandata a/ r al seguente
indirizzo: è A.G. S.a.s. di Accossato Giovanni, Via Don E. Bruno, 6, 10029
Villastellone (TO) – Italia.
12.
MODIFICHE ALL’INFORMATIVA
SULLA PRIVACY
La costante evoluzione dei nostri servizi
può comportare modifiche nelle caratteristiche del trattamento dei Dati
Personali fin qui descritti. La presente informativa privacy potrà subire
modifiche e integrazioni nel corso del tempo, quali necessarie in ragione di
nuovi interventi normativi in materia di protezione dei Dati Personali, ovvero
della evoluzione/modifica dei nostri servizi. La invitiamo, pertanto, a
verificare periodicamente i contenuti della nostra informativa: laddove
possibile, cercheremo di informarla tempestivamente sulle modifiche apportate e
sulle loro conseguenze.
Ultimo aggiornamento 30 aprile 2024